物業服務宗旨：  

打造示范窗口企業   構建和諧宜居小區

物業服務理念： 

業 主 是 上 帝      服 務 是 天 職 和 諧 理 念：  人與社會的和諧     人與人的和諧 人與企業的和諧     人與生存環境的和諧

 生 態 理 念： 

 堅持山·水·人的協調共融，科學保護和利用生態資源，因山制宜，因水制宜，開發綠色空間，引進優良樹種，運用園林藝術創造精品綠色景點，努力提高綠化覆蓋率，提高環境質量，享受生態效益，享受回歸自然，親近自然的舒展與愜意，享受人與自然的和諧妙趣。

 安 全 理 念：  

安全安寧，安居樂業，是物業服務最高境界。

 物業服務內涵：  

1.業主的需求和滿意就是物業服務的實質內涵；  2.業主的表揚信只是一張紙，業主的微笑才是最紅的錦旗； 3.業主的投訴就是物業服務的失敗和失職；  4.業主不一定都是對的，但為業主服務永遠是第一位的； 5.服務決定生存，細節決定成敗。

物業服務目標：  

 打造生態生活環境   構建溫馨宜居家園 引導時尚生活理念   建立良好生活習慣 提高居民文明素質   培育社區和諧氛圍 

物業服務規范： 

 六 不 準：不準拒絕業主  不準冷落業主  不準刁難業主  不準吃請業主  不準衣著不整  不準低俗用言 四    不：不喝業主敬茶  不吸業主敬煙  不用業主電話  不收業主謝禮  四個一樣：樓道樓巷一個樣  樓前樓后一個樣  節日平時一個樣  檢查不檢查一個樣

物業服務作風： 

 嚴肅認真  勤奮務實  技術過硬  團結協作 和 諧 倡 導：  崇尚文明  遠離愚昧   崇尚先進  克服陋習 愛護環境  珍惜生命   文明養寵  共享和諧 保護每寸綠地    建設生態家園 和諧衍生快樂    快樂有利健康 大家小家地球村  你們我們共和諧